e-Performance Teleperformance Digital Solutions

TELEPERFORMANCE, Société anonyme

Publicité ; gestion des affaires commerciales ; administration commerciale ; travaux de bureau. Distribution de matériel publicitaire (tracts, prospectus et échantillons) ; location de matériel publicitaire ; diffusion d'annonces publicitaires ; courrier publicitaire ; location d'adresses ciblées sur points de vente ; mise à jour de documentation publicitaire ; mise en ligne d'informations publicitaires et commerciales sur des blogs, des réseaux sociaux et des réseaux communautaires ; aide aux entreprises industrielles et commerciales dans la conduite de leurs affaires ; aide aux entreprises industrielles et commerciales dans l'analyse de la satisfaction client ; services de conseils et d'informations commerciales ; conseils, informations ou renseignements d'affaires ; conseils dans l'analyse de la satisfaction client ; aide et conseils en organisation et direction des affaires ; services d'information commerciale par voie électronique ; services d'information commerciale par réseaux de communication mondiale (Internet) ou accès privé (Intranet) ; études et recherches de marché ; études et conseil en ciblage géomercatique ; traitement de fichiers d'adresses (restructuration, déduplication, enrichissement, géocodage) ; recueil et systématisation de données dans un fichier central ; maîtrise d'oeuvre d'opérations de publipostage adressé et non adressé, de télémercatique ; conseil dans le domaine des affaires, à savoir négociation et conclusion de transactions commerciales pour le compte de tiers ; services de mercatique téléphonique ; services de centres d'appels téléphoniques ; entreprise à façon de travaux statistiques, de travaux mécanographiques, de sténotypie ; réalisation et analyse de sondages ; reproduction de documents ; tous services de marchéage direct et indirect, de télépromotion avec offre de vente et promotion télématique avec offre de vente ; relations publiques ; services d'abonnement à des journaux pour des tiers ; services d'abonnement à des services de télécommunication pour des tiers ; exploitation d'une banque de données administrative ; promotion commerciale pour des tiers sous toutes ses formes ; sondages d'opinion ; études, recherches et analyses de données statistiques ; administration de réseaux de télécommunication et de réseaux multimédia ; analyse commerciale des messages postés sur des sites Internet et réseaux sociaux afin d'améliorer la satisfaction client. Exploitation de banques de données administratives.

Télécommunications ; services de communication, à savoir agences de presse et d'informations ; services de transmission d'informations par voie radiophonique, téléphonique, télégraphique et télématique, par tous moyens téléinformatiques, par vidéographie interactive, et en particulier sur terminaux, périphériques d'ordinateur ou équipements électroniques et/ou numériques, et notamment vidéophone, visiophone et vidéo-conférence ; expédition, transmission de dépêches et de messages ; programmes audiovisuels et multimédias (mise en forme automatique de textes et/ou d'images fixes, ou animées, et/ou de sons, musicaux ou non) à usage interactif ou non ; services de télégrammes ; transmission d'informations par téléscripteur, services de transmission d'information par réseau télématique ; services de transmission d'informations par tous moyens de communication et de télécommunication destinés à l'information du public ; services de transmissions télématiques en vue d'obtenir des informations contenues dans des banques de données ; services de communication sur réseaux informatiques ; services de communication dans le domaine audiovisuel, vidéo et multimédia ; services de transmission d'informations contenues dans des banques de données ; location d'appareils et d'instruments informatiques, de téléinformatique et de télématique pour la transmission de messages ; services de messagerie électronique ; services de transfert d'appels téléphoniques ou de télécommunications ; radiotéléphonie mobile ; diffusion de programmes multimédia (mise en forme informatique de textes et/ou d'images, fixes ou animées, et/ou de sons musicaux ou non) à usage interactif ou non ; communication par terminaux d'ordinateurs ; services de consultation de messages en transmission de données sur réseaux et terminaux spécifiques et/ou portables ; location de temps d'accès à un centre serveur de base de données ; services de supervision des réseaux de télécommunications et de réseaux multimédia ; conseils dans la conception et la gestion d'outils informatiques, de sites Internet et de réseaux sociaux.

Services scientifiques et technologiques ainsi que services de recherches et de conception y relatifs ; service d'analyse et de recherches industrielles, à savoir évaluations, estimations et recherche dans les domaines scientifiques et technologiques rendus par des ingénieurs, recherche et développement de nouveaux produits informatiques ; conception et développement d'ordinateurs et de logiciels ; services de programmation d'ordinateurs ; consultation professionnelle sans rapport avec la conduite des affaires, à savoir consultations professionnelles en matière d'ordinateurs ; consultations professionnelles permettant d'améliorer la relation client via la gestion d'outils Internet ; assistance technique dans le domaine informatique ; expertise dans le domaine des télécommunications et de l'informatique ; consultations et conseils techniques dans le domaine de l'informatique permettant d'améliorer la relation client ; services de recherches et de diagnostics de pannes en matière informatique ; information en matière informatique ; élaboration (conception) et mise à jour de programmes d'ordinateurs et de logiciels permettant d'améliorer la relation client ; assistance technique informatique par téléphone, par réseau et par tous moyens de transmission ; hébergement de sites Web ; location d'ordinateurs ; recherches techniques ; service de maintenance de logiciels ; services de dessinateurs d'art graphique, à savoir de création (élaboration) d'images virtuelles et interactives ; programmation pour appareils et instruments électroniques, pour ordinateurs, pour systèmes téléinformatiques et télématiques, pour équipements multimédia ; programmation de matériels multimédia ; développement de systèmes informatiques dans le domaine des études de marché, du conseil en mercatique directe et du ciblage géomercatique, du géocodage d'adresses et du commerce électronique ; conseil en mesure et contrôle de qualité de service et de la satisfaction client ; conception et développement d'outils informatiques et de logiciels permettant la satisfaction client ; conception (élaboration) de banques de données ; conception (élaboration) de sites sur des réseaux informatiques mondiaux ; location de temps d'accès à un ordinateur ; location de logiciels informatiques ; services de location de systèmes d'exploitation de produits multimédias ; service d'analyse de systèmes informatiques ; service d'analyse des réseaux sociaux en vue d'évaluer et d'améliorer la satisfaction client.