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TELEPERFORMANCE SE

Appareils et instruments pour l'enregistrement, la transmission, la reproduction du son ou des images; supports d'enregistrement audiovisuels et magnétiques; supports d'enregistrement numériques; disques compacts; disques optiques; CD-ROM; cassettes vidéo et disques vidéo préenregistrés ou vierges ; cassettes laser et disques laser préenregistrés ou vierges; appareils et instruments photographiques; appareils cinématographiques; appareils et instruments pour l’enseignement ; films cinématographiques; équipements pour le traitement d'informations; ordinateurs; appareils et instruments de téléphonie, de télécommunications, de traitement de données; appareils téléphoniques; périphériques d'ordinateurs ; appareils pour le traitement, la transmission et le stockage des informations de base de données; appareils et machines de sondage ; publications électroniques téléchargeables; livres électroniques; dispositifs électroniques pour l'envoi et la réception d'appels téléphoniques, de télécopies, de courrier électronique, de contenu vidéo, de messages instantanés, de musique, de contenu audiovisuel et d'autres contenus multimédias, et d'autres données numériques; programmes de synchronisation de données; applications téléchargeables pour téléphones mobiles, ordinateurs et tablettes électroniques; logiciels téléchargeables à partir d'Internet; programmes informatiques; cartes pour jeux électroniques conçus pour être utilisés avec des téléphones ou des tablettes électroniques; mécanismes pour appareils à prépaiement; machines à calculer; stylos magnétiques et électroniques ; agendas électroniques; jeux vidéos (logiciels); appareils et instruments pour la conduite, la distribution, la transformation, l'accumulation, le réglage ou la commande du courant électrique, logiciels ; appareils scientifiques (autres qu'à usage médical) ; appareils et instruments de mesurage, optiques, de signalisation, de contrôle (inspection), de secours (sauvetage) et d'enseignement; cartes électroniques; supports de données électroniques ; bases de données ; logiciels de bases de données vocales, banques de données, textuelles et sonores; banque d'images stockées électroniquement; équipements pour le traitement d'informations; boîtiers électroniques, numériques, informatiques permettant de se connecter à un réseau de communication mondiale de type Internet, à des chaînes télévisées, radiophoniques, à des réseaux téléphoniques, à des réseaux de télécommunication; serveurs informatiques; applications téléchargeables par ordinateur pour réseaux sociaux; appareils de diagnostic non à usage médical; applications logicielles à utiliser avec des appareils mobiles; applications téléchargeables à utiliser avec des appareils mobiles; systèmes de suivi et de localisation du système de positionnement global [GPS]; dispositifs de mémoire à utiliser avec des appareils de traitement de données; enregistreurs de données ; montres intelligentes ; appareils et instruments de téléphonie et de télécommunication ; stations d'accueil électroniques ; logiciels et appareils de télécommunication, y compris les modems, permettant de se connecter à des bases de données, des réseaux informatiques et à Internet ;

Papier et carton (brut, mi-ouvré ou pour la papeterie ou pour imprimantes); cartonnages; imprimés; journaux; livres; manuels; brochures promotionnelles; brochures; publications en tous genres et sous toutes les formes; revues périodiques; papier d'emballage; sacs, sachets et feuilles d'emballage en papier ou en matière plastique; écussons (cachets en papier); enseignes en papier ou en carton, étiquettes non en tissu ; fanions (en papier); affiches; cartes postales ; décalcomanies; images; bandes en papier ou cartes pour l'enregistrement de programmes d'ordinateurs; produits de l'imprimerie ; caractères d'imprimerie; photographies ; ouvrages de référence ; guides d’études ; index ; rapports ;

Publicité; gestion des affaires commerciales; distribution de matériel publicitaire (tracts, prospectus et échantillons); location de matériel publicitaire; mise à jour de documentation publicitaire; diffusion d'annonces publicitaires; diffusion de courrier publicitaire ; agences d'informations commerciales; mise en ligne d'informations publicitaires et commerciales sur des blogs, des réseaux sociaux et des réseaux communautaires; aide aux entreprises industrielles et commerciales dans la conduite de leurs affaires; conseils, informations ou renseignements d'affaires; administration commerciale; consultation professionnelle d'affaires; travaux de bureau; services de conseils et d'informations commerciales; service d'informations commerciales électroniques ; études et recherches de marché; évaluation statistique de données issues d'études de marché ; études et conseils en ciblage géomercatique; négociations et conclusions de transactions commerciales pour le compte de tiers; reproduction de documents; aide et conseils en organisation et direction des affaires; relations publiques; traitement de fichiers d'adresses (restructuration, déduplication, enrichissement, géocodage); location d'adresses ciblées sur points de vente; recueil et systématisation de données dans un fichier central; abonnements à une base de données; abonnement à des programmes audiovisuels ; services de saisie, de mise en forme, de compilation et de traitement de données et plus généralement d'enregistrement, de transcription (travaux de bureaux), de transmission et de systématisation de communications écrites et d'enregistrements sonores et/ou visuels ; services de mise à jour de base de données ; services de gestion de fichiers informatiques ; services de télémarketing ; service de mercatique téléphonique; tous services de marchéage direct et indirect, de télé promotion avec offre de vente et promotion télématique avec offre de vente ; maîtrise d'oeuvre d'opérations de publipostage adressé et non adressé, de télémercatique et de commerce électronique; services de centres d'appels téléphoniques; service de réponse téléphonique (pour abonnés absents) ; services de centre d'assistance téléphonique pour des tiers ; administration de réseaux de télécommunication et de réseaux multimédia; exploitation administrative de banques de données; exploitation d'une banque de données administrative; sondages d'opinion; études, recherches et analyses de données statistiques; établissement de statistiques; services d'abonnement à des services de télécommunications pour des tiers; services de promotion commerciale pour des tiers, sous toutes ses formes ; réalisation et mise en place d'actions promotionnelles ; offre et information commerciales sur des possibilités d'achat avantageuses ; services de promotion des ventes attachés à un programme de fidélisation de clientèle; services d’assistance aux entreprises industrielles et commerciales sur l’analyse de la satisfaction client ; services de conseils sur l’analyse de la satisfaction client ; analyse commerciale des messages postés sur des sites Internet et réseaux sociaux afin d'évaluer et améliorer la satisfaction client; recherche, exploration et extraction d'informations et autres ressources disponibles sur réseaux informatiques mondiaux et autres réseaux électroniques et de communications pour des tiers; informations commerciales et d'affaires mises à disposition sur des réseaux informatiques et réseaux de communications mondiaux; conseils professionnels et services de consultations dans le domaine de la compilation de bases de données informatiques; services de conseil commercial, à savoir réalisation de travaux statistiques, de traitement de données, de sténotype et performance ainsi que l’analyse des sondages et enquêtes ; services d'abonnements téléphoniques; services d'abonnement à un réseau de télécommunication mondiale (Internet) ou à accès privé (Intranet); service d'abonnement à un service de télécommunication; service d'informations commerciales via des réseaux de communication mondiaux (Internet) ou à accès privé (Intranet); service d’abonnement à des magazines pour des tiers ; organisation d'expositions à buts commerciaux ou de publicité; services de sous-traitance (assistance commerciale); services d’externalisation (aide commerciale) ; services d’analyse de l’expérience client pour déterminer l’indice d’audience et le comportement des consommateurs sur différents moyens de communication numériques (sites Internet accessibles par ordinateur ou mobile, applications mobiles, télévisions) ; services de mesure de canaux croisés (multicanal) ; services d'analyse de données ; conseils dans le domaine de la systématisation et externalisation de données; services d’intermédiation commerciale (conciergerie) ; services de consultation dans le domaine de l'externalisation (outsourcing) et de la gestion (management) des ressources humaines ;

Télécommunications; communications par terminaux d'ordinateurs; communications téléphoniques ; communications par tous moyens téléinformatiques; communication par réseaux de fibres optiques; communication par câble et par satellite; services de communication sur réseaux informatiques; services de messagerie électronique; services de communication, à savoir agences de presse et d'informations (nouvelles); services de communication dans le domaine audiovisuel, vidéo et multimédia; services de courrier électronique et de diffusion d'informations par voie électronique ; transmission et diffusion de programmes multimédia (mise en forme informatique de texte et/ou d'images fixes ou animées, et/ou de sons musicaux ou non, à usage interactif ou non); diffusion de programmes audiovisuels et multimédias à usage interactif ou non; services de transmission d'informations par voie radiophonique, téléphonique, télégraphique et télématique et par tous moyens téléinformatiques, par vidéographie interactive, et en particulier sur terminaux, périphériques d'ordinateur ou équipements électroniques et/ou numériques, et notamment vidéophone, visiophone et vidéo-conférence; services de transmission d'informations contenues dans des banques de données; expédition, transmission de dépêches et de messages; services de télex, télégrammes; services de transmission d'informations par téléscripteur; services de transmission d'informations par réseau télématique; services de transmission d'informations par tous moyens de communication et de télécommunication destinés à l'information du public; services de transmissions télématiques en vue d'obtenir des informations contenues dans des banques de données; transmission d'informations dans le domaine audiovisuel, vidéo, et multimédia; transmission d'informations contenues dans des banques de données; transmission d'images et de messages assistés par ordinateurs; services de location d'appareils et d'instruments informatiques, de téléinformatique et de télématique pour la transmission de messages; services de transmission d'informations rendus dans le cadre d'offres privilégiées pour des clients bénéficiant d'un programme de services spécifiques; services de consultation de messages en transmission de données sur réseaux et terminaux spécifiques et/ou portables; location de temps d'accès à un centre serveur de base de données; services de supervision des réseaux de télécommunications et de réseaux multimédia; émission et réception de données, de signaux et d'informations traitées par ordinateurs ou par appareils et instruments de télécommunications; services de transmission de données; téléchargement de données; fourniture d'accès à des bases de données; services de fournisseurs de services d'application, à savoir téléchargement d'applications informatiques, téléchargement d'applications pour téléphones mobiles et tablettes électroniques, téléchargement de logiciels ; fourniture d’accès à des données ou documents stockés électroniquement dans des fichiers centraux pour consultation à distance par tous moyens téléinformatiques ; location de temps d'accès à des fichiers d'adresses ciblées (bases de données informatiques) sur points de vente ; émissions radiophoniques et télévisées et plus généralement diffusion de programmes audiovisuels et multimédias ; services de transmission de données, en particulier de transmission par paquet, expédition, transmission de documents informatisés ; services de transfert d'appels téléphoniques ; services d'accès au téléchargement en ligne de programmes audio et audiovisuels ;

Divertissement; activités culturelles; services de divertissement public; enseignement ; formation; édition de textes, d’illustrations, de livres, de revues, de journaux, de périodiques, de magazines, de publications de toutes sortes et sous toutes formes, y compris publications électroniques et numériques; production de films cinématographiques ; montage de bandes vidéo; séminaires, stages et cours; organisation de conférences, de forums, de congrès et de colloques; organisation d'expositions à buts culturels ou éducatifs ; publication de livres; organisation de concours, de compétitions, de jeux et de campagnes d'information et d'événements professionnels ou amateurs; services d'édition et de publication pour tous supports d'enregistrement sonores et / ou visuels, transmission ou reproduction de sons et / ou d'images, supports multimédias (disques interactifs, CD-ROM audio-numériques, disques compacts audionumériques à mémoire morte) ; édition de programmes multimédias à usage interactif ou autre ; prêt de livres et d'autres publications; services de franchisage, nommément formation de base du personnel ; réservation de places de spectacles ; services de jeu proposés en ligne à partir d'un réseau informatique; micro-édition ; location de films et plus généralement de tous supports sonores et/ou visuels, et de supports multimédia (disques interactifs, disques compacts audionumériques à mémoire morte) ; services de diffusion de nouvelles via des réseaux télématiques mondiaux ou Internet ;

Services scientifiques et technologiques ainsi que services de recherche et de conception connexes; services d'analyse et de recherche industrielle à savoir recherche et développement de nouveaux produits ; conception, développement et mise à jour d'ordinateurs, de logiciels, de nouveaux produits informatiques; services de programmation informatique; consultation professionnelle non liée à l'entreprise nommément en matière d'ordinateurs; consultations professionnelles en matière d'ordinateurs permettant d'améliorer le service client par la gestion des outils internet; assistance technique dans le domaine de l'informatique; expertise dans le domaine des télécommunications et de l'informatique; conseils et conseils techniques dans le domaine de l'informatique permettant un meilleur service à la clientèle; services de recherche informatique et de diagnostic de panne; services de soutien en cas de panne d'ordinateur; informations dans la domaine de l’informatique; création (conception) et mise à jour de programmes informatiques et de logiciels permettant d'améliorer les relations client ; consultations et conseils techniques dans le domaine de l'informatique; assistance technique informatique par téléphone, réseau et tout support de transmission; hébergement de sites Web; conception et hébergement de sites informatiques (sites Web) sur le réseau Internet ; location d'ordinateurs; recherche technique; services de maintenance de logiciels; assistance technique (conseils) et consultations dans les domaines informatiques et les télécommunications ; services de dessinateurs d'art graphique nommément création (conception) d' images virtuelles et interactives; programmation pour appareils électroniques, appareils et instruments électroniques, ordinateurs, données à distance, systèmes de téléinformatique et télématique, équipement multimédia; programmation d'équipement multimédia; développement de systèmes informatiques dans le domaine des études de marché, du télémarketing direct et des études de ciblage géomarketing; adresses de géocodage et commerce électronique; consultation en matière de contrôle de la qualité et de satisfaction de la clientèle; conception et développement d'outils informatiques et de logiciels; création (conception) et utilisation de bases de données; création (conception) de sites sur des réseaux informatiques mondiaux; location de logiciels; location de systèmes d'exploitation pour produits multimédias; services d'analyse de systèmes informatiques ; services d'analyse de réseaux sociaux pour évaluer et améliorer la satisfaction client ; hébergement de logiciels d 'applications informatiques dans le domaine de la gestion des connaissances pour la création de bases de données consultables d' informations et de données ; analyse et évaluation de produits et services concernant leur éventuelle utilisation ultérieure ; conception de matériel informatique et logiciels à des fins de d'analyse et de documentation commerciales ; évaluation des résultats d'essais de contrôle de qualité réalisés sur des produits et services ; évaluations de la qualité ; élaboration (conception), installation, maintenance et mise à jour d'applications pour téléphones mobiles et tablettes électroniques ; services de fournisseurs de services d'application, à savoir mise à disposition temporaire d'applications informatiques ; services de conseils techniques en matière de télécommunication (y compris ces services fournis via un service d'assistance téléphonique) ; synchronisation de données sur des réseaux de télécommunications, de communications et informatiques.