LAB SYNCHRO

SOCIETE NATIONALE DES CHEMINS DE FER FRANCAIS SNCF, Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial

Supports d'enregistrement magnétiques, optiques, électroniques et/ou numériques, préenregistrés ou non, de son et/ou d'images et/ou de textes et/ou de données et/ou de programmes d'ordinateurs et/ou de logiciels, tous destinés à des experts et/ou des consultants, en matière de transport intermodal et/ou multimodal, y compris pour études de comportement des usagers et voyageurs et chiffrage de données statistiques ; logiciels d'exploration permettant d'accéder à des services d'informations numériques sur des réseaux informatiques et télématiques, de rechercher et visualiser des données et informations (telles que documentations électroniques, argumentaires multimédia) ; tous dans le domaine du transport intermodal et/ou multimodal ;

Produits de l'imprimerie, y compris: imprimés, prospectus, tracts, plaquettes, dépliants, brochures, brochures d'information, catalogues, journaux, périodiques, revues, magazines, guides de voyages, bulletins, bulletins d'information, lettres d'information, horaires imprimés, fiches horaires ; cartes de réseaux ferroviaires ; tickets ; billets ; tickets et billets de train ; titres de transport ; titres de réservation ; titres de transport combiné ; cartes, carnets et livrets d'abonnement à des transports et/ou voyages, notamment en train ; étuis et pochettes pour tickets, billets, titres de transport, cartes, carnets, livrets, coupons, passes et/ou laissez-passer, en papier et/ou matières plastiques ;

Collecte, analyse, gestion et diffusion d'informations, sondages et statistiques, notamment relatifs à la satisfaction et fidélisation de la clientèle et à la qualité des services offerts, en particulier dans le domaine du transport intermodal et/ou multimodal ; services d'abonnement à des journaux, à des lettres d'informations, à des bases de données en ligne ou à un site internet donnant accès à des avis et des évaluations des usagers dans le cadre d'études de satisfaction de la clientèle, en particulier dans le domaine du transport intermodal et/ou multimodal ; analyse et traitement des résultats de sondage d'opinion, études et enquêtes de satisfaction ;

Services de fourniture de forums de discussion ; services de fourniture d'accès à une base de données informatique à des fins de consultation des avis donnés par les usagers ; services de transmission d'informations statistiques et commerciales sur des réseaux de communication électroniques nationaux ; les services précités étant fournis par tous moyens interactifs ou en ligne et rendus dans le cadre d'études de satisfaction de la clientèle et de la qualité des services offerts, en particulier dans le domaine du transport intermodal et/ou multimodal ;

Emission de billets de voyages ; émission de titres de transport. Réservation de voyages ; réservation de titres de transports. Réservation et location y compris en ligne, de places de voyages et dans les transports, notamment dans les trains. Transport ; fret (transport de marchandises) ; transport de voyageurs ; transport d'animaux de compagnie ; transport de bagages ; transport de colis ; transport par chemins de fer ; collecte, enlèvement, entreposage, acheminement et livraison de marchandises, de bagages et de colis ; chargement et déchargement ; location de places et aires de stationnement, de garages ; prêt et location de véhicules, de voitures de chemins de fer, de wagons, de camions, de camionnettes, de voitures, de motocycles, de bicyclettes ; services d'expédition ; services de transit ; emballage, empaquetage de marchandises, de colis ; garages de véhicules ; services combinant des services d'organisation de transports et de voyages, y compris en train ; organisation d'excursions ; organisation de circuits et visites touristiques ; accompagnement de voyageurs ; services de chauffeurs ; services de taxis ; informations, y compris en ligne, en matière de transport intermodal et/ou multimodal ; informations, y compris en ligne, concernant les tarifs et horaires de transports, notamment de train et de car ;

Services d'organisation et de conduite de colloques, séminaires, réunions d'information, notamment relatifs au diagnostic de l'offre en matière de transport intermodal et/ou multimodal, à l'optimisation des transports collectifs de qualité, à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle et à la qualité des services offerts, en particulier dans le domaine du transport intermodal et/ou multimodal ;

Etudes de projets et solutions techniques en matière de transport intermodal et/ou multimodal ; services de conseils et d'ingénieurs se rapportant à l'optimisation des réseaux de transport intermodal et/ou multimodal, y compris études, expertises et recherches technologiques dans le domaine des offres et infrastructures de transport intermodal et/ou multimodal.