Symétrie des attentions

ADS Holding

Application logiciels informatiques téléchargeable pour le management et le contrôle et le suivi de performances des entreprises, de leurs collaborateurs et de leurs clients ; logiciels d'application (téléchargeables) pour le management et le contrôle et le suivi de performances des entreprises, de leurs collaborateurs et de leurs clients ; logiciels d’application (téléchargeable) pour la gestion de la relation client dans l’entreprise ; logiciels pour la collecte, l'édition, l'organisation, la modification, la transmission, le stockage et le partage de données et informations. Logiciels de gestion de la relation avec la clientèle ; logiciels de gestion des performances commerciales ; logiciel de formation dans le domaine de la relation client ; logiciel de mesure de la performance de la relation client dans l’entreprise ; publications téléchargeables dans le domaine du management, du contrôle et du suivi de la performance des entreprises et de leurs collaborateurs et de la formation en entreprise ;

Produits de l’imprimerie, à savoir brochures, flyers, magazines, bulletins, support d’instruction, livre de référence dans le domaine des ressources humaines, des sciences sociales et de la relation client ; matériel d’instruction et d’enseignement ; questionnaires imprimés en vue de test et d’évaluation (publications imprimées) ;

Aide et conseils à la direction des affaires ; aide et conseils pour la définition de stratégies commerciales et industrielles (aide à la direction des affaires) ; expertises en affaires ; conseils en organisation des affaires à savoir conseils et gestion de méthodes commerciales dans le domaine des affaires ; conseil en matière de management et de contrôle de la relation client dans l’entreprise ; gestion des relations avec la clientèle ; gestion des ressources humaines ; recrutement de personnel ; gestion de personnel ; gestion de la performance du personnel dans la relation client dans l’entreprise ; recherches et analyses en matière de relation client à savoir collecte de données, études et enquêtes d’évaluation ; enquêtes d’évaluation en matière de relation client ; conduite d’entretiens individuels avec les salariés ; enquêtes d’évaluations auprès des salariés, des managers et des clients de l’entreprise dans le but d’améliorer la relation client ; sondages en matière de management et de contrôle de la relation client dans l’entreprise ; sondages d’opinion sur la performance de la relation client auprès des salariés et des managers de l’entreprise et de ses clients afin de mesurer celle-ci et de l’améliorer ; sondage d’opinion en matière de contrôle de la relation client auprès des clients de l’entreprise ; établissement de statistiques ; conseils professionnels en matière de relation client dans l’entreprise afin d’améliorer celle-ci ; audit d’entreprises dans le domaine des relations clients ; mise à disposition d’informations d’affaires dans le domaine des relations clients par procédé physique ou digital ; relations publiques ; services d'analyse et de systématisation d'informations dans des bases de données informatiques ; tous ces services étant rendus dans le domaine de la relation client dans l’entreprise et de la performance commerciale ;

Formation du personnel et des managers, coaching du personnel et des managers (formation) ; organisation de séminaire et d’ateliers sur l’amélioration de la relation client ; mise à disposition d’information en matière de relation client (formation); services de publications électroniques ; organisation et conduite de congrès, conférences et de séminaires ; tous ces services étant rendus dans le domaine de la relation client dans l’entreprise et de la performance commerciale ;

Programmation pour ordinateurs ; conseil et assistance en matière de conception et de développement de logiciel ; analyse de systèmes informatiques ; conception de systèmes informatiques ; développement, assistance en matière de conception de logiciels et d’applications téléchargeables ; ingénierie dans le domaine de l’informatique ; élaboration (conception) et installation de logiciels qui peuvent être téléchargés sur un réseau informatique mondial ; installation, entretien, mise à jour de logiciels informatiques ; services de développement d’application informatique proposant des logiciels pour la gestion des méthodes commerciales le management, le contrôle et le suivi de performances des entreprises et de leurs collaborateurs ; services de recherche et de développement dans le domaine des ordinateurs, des logiciels et des applications téléchargeables ; hébergement d’un site Internet proposant du contenu sur la relation client ; service de certification des entreprises sur la qualité de leur relation client ; service de certification d’acquis en matière de relation client ; service de certification d’aptitude des entreprises à mettre en place une politique de relation client ; recherches scientifiques dans le domaine des sciences sociales et plus particulièrement sur la relation client dans l’entreprise, délivrance de certificat de conformité de la qualité de la relation client ; service de contrôle de la qualité par l'attribution d'un label de conformité ; services d'analyses et de tests relatifs à la relation client dans l’entreprise et la performance commerciale.