EQUIPE HEUREUSE CLIENTS HEUREUX Symétrie des Attentions

ADS Holding

Application logiciels informatiques téléchargeable pour le management et le contrôle et le suivi de performances des entreprises, de leurs collaborateurs et de leurs clients ; logiciels d'application (téléchargeables) pour le management et le contrôle et le suivi de performances des entreprises, de leurs collaborateurs et de leurs clients ; logiciels d’application (téléchargeable) pour la gestion de la relation client dans l’entreprise ; logiciels pour la collecte, l'édition, l'organisation, la modification, la transmission, le stockage et le partage de données et informations. Logiciels de gestion de la relation avec la clientèle ; logiciels de gestion des performances commerciales ; logiciel de formation dans le domaine de la relation client ; logiciel de mesure de la performance de la relation client dans l’entreprise ; publications téléchargeables dans le domaine du management, du contrôle et du suivi de la performance des entreprises et de leurs collaborateurs et de la formation en entreprise ;

Produits de l’imprimerie, à savoir brochures, flyers, magazines, bulletins, support d’instruction, livre de référence dans le domaine des ressources humaines, des sciences sociales et de la relation client ; matériel d’instruction et d’enseignement ; questionnaires imprimés en vue de test et d’évaluation (publications imprimées) ;

Aide et conseils à la direction des affaires ; aide et conseils pour la définition de stratégies commerciales et industrielles (aide à la direction des affaires) ; expertises en affaires ; conseils en organisation des affaires à savoir conseils et gestion de méthodes commerciales dans le domaine des affaires ; conseil en matière de management et de contrôle de la relation client dans l’entreprise ; gestion des relations avec la clientèle ; gestion des ressources humaines ; recrutement de personnel ; gestion de personnel ; gestion de la performance du personnel dans la relation client dans l’entreprise ; recherches et analyses en matière de relation client à savoir collecte de données, études et enquêtes d’évaluation ; enquêtes d’évaluation en matière de relation client ; conduite d’entretiens individuels avec les salariés ; enquêtes d’évaluations auprès des salariés, des managers et des clients de l’entreprise dans le but d’améliorer la relation client ; sondages en matière de management et de contrôle de la relation client dans l’entreprise ; sondages d’opinion sur la performance de la relation client auprès des salariés et des managers de l’entreprise et de ses clients afin de mesurer celle-ci et de l’améliorer ; sondage d’opinion en matière de contrôle de la relation client auprès des clients de l’entreprise ; établissement de statistiques ; conseils professionnels en matière de relation client dans l’entreprise afin d’améliorer celle-ci ; audit d’entreprises dans le domaine des relations clients ; mise à disposition d’informations d’affaires dans le domaine des relations clients par procédé physique ou digital ; relations publiques ; services d'analyse et de systématisation d'informations dans des bases de données informatiques ; tous ces services étant rendus dans le domaine de la relation client dans l’entreprise et de la performance commerciale ;

Formation du personnel et des managers, coaching du personnel et des managers (formation) ; organisation de séminaire et d’ateliers sur l’amélioration de la relation client ; mise à disposition d’information en matière de relation client (formation); services de publications électroniques ; organisation et conduite de congrès, conférences et de séminaires ; tous ces services étant rendus dans le domaine de la relation client dans l’entreprise et de la performance commerciale ;

Programmation pour ordinateurs ; conseil et assistance en matière de conception et de développement de logiciel ; analyse de systèmes informatiques ; conception de systèmes informatiques ; développement, assistance en matière de conception de logiciels et d’applications téléchargeables ; ingénierie dans le domaine de l’informatique ; élaboration (conception) et installation de logiciels qui peuvent être téléchargés sur un réseau informatique mondial ; installation, entretien, mise à jour de logiciels informatiques ; services de développement d’application informatique proposant des logiciels pour la gestion des méthodes commerciales le management, le contrôle et le suivi de performances des entreprises et de leurs collaborateurs ; services de recherche et de développement dans le domaine des ordinateurs, des logiciels et des applications téléchargeables ; hébergement d’un site Internet proposant du contenu sur la relation client ; service de certification des entreprises sur la qualité de leur relation client ; service de certification d’acquis en matière de relation client ; service de certification d’aptitude des entreprises à mettre en place une politique de relation client ; recherches scientifiques dans le domaine des sciences sociales et plus particulièrement sur la relation client dans l’entreprise, délivrance de certificat de conformité de la qualité de la relation client ; service de contrôle de la qualité par l'attribution d'un label de conformité ; services d'analyses et de tests relatifs à la relation client dans l’entreprise et la performance commerciale.